قيادة التغيير في عصر التحول الرقمي - روما 24 نوفمبر 2025
: 9مقدمة:
في ظل التحول الرقمي السريع الذي تشهده المنظمات، أصبحت إدارة التغيير مهارة قيادية محورية لنجاح أي مبادرة رقمية.
لم يعد التحول مجرد تطبيق تقنيات جديدة، بل هو رحلة تغيير ثقافي وتنظيمي يقودها قادة يمتلكون الوعي التقني والرؤية الاستراتيجية.
يساعد هذا البرنامج قادة تقنية المعلومات على فهم ديناميكيات التغيير الحديثة واستخدام أدوات القيادة الرقمية لضمان الانتقال السلس نحو مستقبل مؤسسي أكثر كفاءة وابتكارًا.
اهداف الدورة:
الهدف العام:
تمكين مدراء تقنية المعلومات من قيادة وإدارة التغيير بفاعلية في بيئات التحول الرقمي من خلال تبني استراتيجيات مبتكرة تربط بين الجانب البشري والتقني لضمان تحقيق الأثر المستدام.
الأهداف التفصيلية:
- تحليل مفهوم التغيير المؤسسي وأبعاده في ظل التحول الرقمي.
- التعرف على نماذج واستراتيجيات إدارة التغيير الحديثة (مثل نموذج Kotter و ADKAR).
- فهم العلاقة بين القيادة الرقمية والثقافة التنظيمية المرنة.
- تصميم خارطة طريق لقيادة التغيير في المشاريع التقنية والتحول الرقمي.
- التعامل مع مقاومة التغيير وتحويلها إلى فرص للتحسين.
- توظيف أدوات التحليل الرقمي والذكاء الاصطناعي لدعم قرارات التغيير.
- بناء فرق رقمية قادرة على التكيف والتعلم المستمر.
المحاور العلمية:
المحور الأول: مفاهيم التغيير والتحول الرقمي
- مقدمة حول التغيير المؤسسي وأهميته في بيئة الأعمال الحديثة
- الفرق بين التغيير الإداري والتحول الرقمي
- مراحل تطور إدارة التغيير
- القوى المحركة للتغيير في عصر الثورة الرقمية (الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، البيانات الضخمة)
- دراسة حالات لمؤسسات نجحت في قيادة التغيير الرقمي
المحور الثاني: قيادة التغيير – النماذج والأدوات
- مهارات القائد الفعّال في إدارة التغيير
- نموذج Kotter لقيادة التغيير
- نموذج ADKAR في إدارة التغيير التنظيمي
- كيفية إعداد خطة تواصل فعالة خلال رحلة التغيير
- ورشة عمل تطبيقية: تشخيص واقع التغيير في بيئة عمل المشارك
المحور الثالث: إدارة مقاومة التغيير وبناء الثقافة الرقمية
- فهم دوافع مقاومة التغيير وأنواعه
- استراتيجيات التعامل مع المقاومة وتحويلها إلى دعم
- بناء ثقافة مؤسسية داعمة للابتكار والتجربة
- القائد كعامل محفّز للتحول الذهني والسلوكي
- التوازن بين التقنية والإنسان في إدارة التغيير
المحور الرابع: أدوات وتقنيات دعم التغيير الرقمي
- التحول نحو المنصات الرقمية في إدارة المشاريع والتغيير
- تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لدعم قرارات التغيير
- إدارة المخاطر في مشاريع التحول الرقمي
- أتمتة العمليات وتبسيط الإجراءات لتحقيق نتائج سريعة
- ورشة عمل: إعداد خطة رقمية لإدارة التغيير في وحدة عمل
المحور الخامس: خارطة طريق قيادة التغيير المؤسسي
- تصميم خارطة طريق متكاملة للتغيير (من الفكرة إلى التنفيذ)
- مقاييس النجاح ومؤشرات الأداء (KPIs) في إدارة التغيير
- دور القيادة العليا في دعم برامج التحول
- صياغة استراتيجية تواصل وتحفيز داخل المؤسسة
- تطبيق عملي ختامي: خطة قيادة التغيير في المنظمة